Fra jobbtap til livsglede for eldre

Det startet med et tomrom i arbeidslivet: I dag fyller Vibeke Synes og Ann-Kristin Degnepoll Clausen et helt annet tomrom – i hverdagen til eldre i Ålesund.

Da Vibeke Synes mistet jobben i Farstad Shipping i 2016, sto hun ved et veiskille. Det som kunne blitt en pause, ble i stedet starten på noe nytt.

Så behovet – og tok sjansen

– Ideen fikk jeg av ei venninne som jobbet som ambulerende fysioterapeut hjemme hos eldre. Hun så behovet for mer sosialisering og hjelp til småting i huset som ikke dekkes av kommunale tjenester, forteller Synes til iÅlesund. 

Hun startet opp firmaet «En hjelpende hånd» med friskt mot, men veien var ikke rett frem.

– Jeg så etter hvert at det kom til å ta tid å bygge opp kundemassen. Jeg supplerte derfor med vakter på Sanitetshjemmet, noe som ga viktig lærdom på veien videre.

Et behov som bare vokser

Utviklingen i samfunnet gjorde valget enklere etter hvert; flere eldre bor hjemme lenger, og behovet for hjelp i hverdagen øker.

I 2022 tok hun et nytt steg: 

– Jeg valgte å starte et AS og endret samtidig navnet til «God Omsorg». Samme året fikk jeg med meg Ann-Kristin på laget.

Sammen driver de i dag en tjeneste som dekker noe mange opplever som en mangelvare: tid, nærhet og menneskelig kontakt.

Pårørende tar kontakt

Kundene er i hovedsak eldre mennesker som bor hjemme eller på institusjon.

– Ofte er det pårørende som tar kontakt for hjelp til ulike tjenester, forteller Ann-Kristin Degnepoll Clausen.

Tjenestene spenner bredt, fra praktisk hjelp til det som kanskje betyr aller mest: 

– Den tjenesten som er mest etterspurt, er den sosiale. Mange opplever ensomhet når nettverket blir mindre og helsen svekkes, forteller Clausen. 

Mer enn praktisk hjelp

God Omsorg tilbyr blant annet besøkstjenester, samtalepartnere, hjelp til innkjøp, turer, følgetjenester og ledsagelse til arrangementer.

Men det handler om mer enn oppgaver - det handler om relasjoner.

De fleste kundene har faste avtaler, der samme person kommer tilbake uke etter uke: 

– Fordelen er at vi blir godt kjent. Det gir trygghet, både for kunden og de pårørende, sier Synes.

Samtidig tar de også på seg enkeltoppdrag, som følge til lege, tannlege eller frisør.

Et arbeid som gir mening

De siste årene har etterspørselen økt merkbart.

– Vi har sett et økende behov for både besøkstjenester og følgetjenester. Etter hvert som flere får vite om oss, sprer ryktet seg, sier Synes.

Bak veksten ligger også menneskene som gjør jobben.

– Vi er veldig takknemlige for å ha utrolig flinke ansatte med på laget som stortrives i jobben sin, forteller Clausen. 

For dem handler det ikke bare om drift – men om verdi.

– Å gi de eldre økt livskvalitet og glede i hverdagen gir arbeidsdagen mening. Gode tilbakemeldinger varmer, og det er en glede å få hjelpe de eldre til en bedre hverdag.

Et rom for hverdagsglede

I en tid der stadig flere eldre skal klare seg hjemme lengre, fyller slike tjenester en rolle som ikke alltid kan måles i timer eller kroner.

Det handler om små øyeblikk. En kopp kaffe. En samtale. En tur ut i frisk luft.

Og kanskje viktigst av alt: Noen som faktisk kommer – og blir.